Politique de confidentialité

Kariyasu.com est exploité par Soutien aux Études Kariyasu, une entreprise immatriculée au Québec, Canada. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à hello@kariyasu.com.

Les renseignements sur l'entreprise exigés pour les achats effectués depuis le Japon se trouvent dans l'avis exigé par la Loi sur les transactions commerciales déterminées.

Uniquement ce qu'exige le fonctionnement du site :

• Votre adresse courriel, pour vous permettre d'ouvrir une session, ainsi que votre nom si vous en fournissez un.
• Votre dossier d'exercices — quels exercices vous avez faits, à quel moment, et quels résultats vous avez obtenus. Pour un examen blanc (« Mock Test »), cela comprend vos réponses : le choix sélectionné, les lettres tapées dans un espace vide, l'ordre dans lequel vous avez placé les mots. C'est ce qui permet à la page de résultats de vous montrer chaque question de nouveau.
• Vos résultats de prononciation — des nombres, rien de plus. Ni enregistrement, ni transcription. Voyez « Votre voix » ci-dessous, la section qui mérite le plus d'être lue.
• L'état de votre abonnement — votre forfait, s'il est actif, et les identifiants de paiement que Stripe nous transmet. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
• Des compteurs d'utilisation, afin de mesurer les allocations de rétroaction par IA.
• Comment vous nous avez trouvés — lorsque vous arrivez par un lien que nous avons nous-mêmes placé (une publicité, une publication, le site d'un partenaire), nous enregistrons de quel lien il s'agit ainsi que le site qui vous a dirigé vers nous, par exemple google.com. Nous ne conservons jamais l'adresse complète de la page d'origine. Cet enregistrement se fait une seule fois, lors de votre première visite; il demeure 30 jours dans votre navigateur et est conservé avec votre compte si vous en créez un. Il sert uniquement à savoir lesquels de nos liens amènent des personnes pour qui le site est utile. Il ne sert jamais à établir un profil et n'est ni vendu ni communiqué. Vous pouvez le désactiver avant de créer un compte en utilisant la navigation privée, ou en effaçant les données du site à tout moment; le site fonctionne exactement de la même façon dans les deux cas. Effacer les données de votre navigateur le supprime, et la suppression de votre compte le supprime également.

Les exercices d'expression orale vous enregistrent. Cet enregistrement est transmis à OpenAI, qui le convertit en texte. Nous ne conservons pas l'audio. Il n'est enregistré ni dans notre base de données, ni dans aucun espace de stockage — il est transcrit, puis il disparaît.

Nous ne conservons pas non plus la transcription. Vos paroles servent à produire la rétroaction, puis elles disparaissent. Ce que nous conservons, c'est le résultat — un nombre pour la prononciation, le même type de donnée que pour tout autre exercice.

Comme rien n'est conservé, l'écran de résultats est votre seule occasion de les garder. Un bouton « Copy » et un bouton « Download » s'y trouvent, et nous vous encourageons à en utiliser un.

L'examen blanc suit la même règle. Dans la partie « Listen and Repeat », chaque enregistrement est envoyé pour être comparé à la phrase entendue, afin de compter les mots que vous avez répétés. L'enregistrement n'est pas conservé; nous conservons le compte pour chaque phrase. Dans l'entrevue, vos réponses sont converties en texte pour produire la rétroaction; ce texte demeure dans votre propre navigateur jusqu'à ce que la rétroaction soit rédigée, puis il disparaît. La rétroaction est affichée une seule fois, à la fin, avec un bouton « Copy ». Nous conservons une indication que vous avez répondu et que la rétroaction a été affichée, et rien de ce qui a été dit.

Dans les exercices de pratique, le travail écrit est traité différemment, et de façon plus confidentielle. Lorsque vous soumettez une réponse aux exercices « Write an Email » ou « Academic Discussion », elle est envoyée pour évaluation et la rétroaction vous est retournée — mais le texte lui-même n'est jamais conservé sur nos serveurs. Nous conservons le résultat, pas le texte. Si vous souhaitez en garder une copie, le bouton « Save » de ces exercices en télécharge une sur votre propre appareil.

L'examen blanc est la seule exception, et elle est temporaire. Un examen blanc est chronométré; votre texte est donc enregistré pendant que vous écrivez, au cas où votre connexion serait interrompue ou la page fermée. Il demeure sur nos serveurs seulement jusqu'à ce qu'il soit évalué, et il est effacé dès que le résultat est enregistré. Si vous mettez fin à une séance avant la fin, il est effacé à ce moment. S'il n'est jamais évalué, il est effacé automatiquement dans un délai de 7 jours. Par la suite, nous conservons le résultat et les commentaires de l'évaluateur, pas votre texte. Ces commentaires peuvent mentionner un mot ou une expression de votre texte.

La rétroaction est produite par deux fournisseurs, et votre travail leur est transmis à cette fin :

• Anthropic — évalue les réponses écrites et analyse les transcriptions orales.
• OpenAI — convertit vos enregistrements en texte et alimente deux des exercices d'expression orale.

Les deux sont des entreprises américaines et traitent ce matériel aux États-Unis. Votre nom et votre adresse courriel ne leur sont pas transmis — ils reçoivent le travail, pas votre identité.

• Comptes et dossiers d'exercices — Supabase, aux États-Unis (Virginie du Nord).
• Le site lui-même — Netlify, une entreprise américaine.
• Paiements — Stripe. Les données de votre carte sont transmises directement à Stripe et ne nous parviennent jamais.
• Les courriels que nous vous envoyons — Resend.
• Statistiques de visite — Umami. Cet outil n'utilise aucun témoin (cookie) et ne peut pas vous suivre d'un site à l'autre. Il enregistre la page, le pays et le type de navigateur. Umami lui-même n'est pas rattaché à votre compte.

Nous vous le disons parce que des renseignements conservés dans un autre pays relèvent des lois de ce pays.

• Votre compte et votre dossier d'exercices — pour fournir le service auquel vous vous êtes inscrit.
• Les dossiers de paiement — pour conclure votre achat et satisfaire à nos obligations fiscales et comptables.
• Les statistiques de visite — notre intérêt légitime à savoir si le site est utile. Aucun témoin, aucun profil, aucun suivi d'un site à l'autre.
• Comment vous nous avez trouvés — notre intérêt légitime à savoir lesquels de nos propres liens valent la peine d'être placés. C'est le seul élément de cette liste qui est conservé avec votre compte plutôt que compté anonymement, d'où son entrée distincte ici et son propre moyen de le désactiver.

• Votre compte et votre dossier d'exercices — jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ce qui est fait dans les 30 jours.
• Les enregistrements et les transcriptions de votre voix — ils ne sont pas conservés du tout.
• Les textes d'un examen blanc — jusqu'à leur évaluation, et jamais plus de 7 jours. Les textes des exercices de pratique ne sont pas conservés du tout.
• Les dossiers de paiement — conservés aussi longtemps que l'exigent les règles fiscales et comptables, soit plus longtemps que le compte lui-même.
• Les statistiques de visite — agrégées uniquement, et jamais rattachées à vous.
• Comment vous nous avez trouvés — 30 jours dans votre navigateur. La copie conservée avec votre compte est supprimée en même temps que le compte.

Où que vous habitiez, vous pouvez nous demander de :

• vous dire ce que nous détenons à votre sujet
• corriger ce qui est inexact
• le supprimer
• vous le transmettre sous une forme portable
• cesser de l'utiliser, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement

Écrivez à hello@kariyasu.com. C'est gratuit et vous n'avez pas à fournir de motif.

Kariyasu s'adresse aux personnes qui se préparent au test TOEFL et aux enseignants qui les accompagnent. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, écrivez à hello@kariyasu.com et nous les supprimerons.

Si nous modifions la présente politique, nous mettrons à jour la date indiquée ci-dessus. Si une modification change ce qu'il advient réellement de vos renseignements — plutôt que de simplement en préciser la formulation — nous l'indiquerons sur le site avant sa prise d'effet.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité une question, vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle : au Québec, la Commission d'accès à l'information du Québec; au Japon, la Commission de protection des renseignements personnels; en Europe ou au Royaume-Uni, l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence.